Última actualización: 13 de octubre de 2026
En Lynfora cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas nuestra tienda online (el «Sitio»), haces un pedido o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
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Responsable: YVY Agency LLC, que opera la marca Lynfora
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Domicilio: Sharjah Media City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos
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Contacto: info@lynfora.com
2. Qué datos tratamos
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Datos de contacto y de entrega: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, email y teléfono.
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Datos del pedido: productos comprados, importes, fecha, estado del envío y número de seguimiento.
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Datos de pago: los procesan directamente nuestros proveedores de pago. Lynfora no conserva tu número de tarjeta completo.
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Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email o por el formulario de contacto.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies, según tus preferencias.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
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Gestionar tu pedido (pago, preparación, envío, seguimiento, devoluciones y atención al cliente): ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD).
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Cumplir nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad, garantías): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
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Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Sitio, y mejorarlo: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
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Enviarte nuestras novedades por email, si te suscribes: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.
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Medir la audiencia y mostrarte publicidad personalizada mediante cookies no esenciales: tu consentimiento, que gestionas en el aviso de cookies y en la página Tus opciones de privacidad.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tus datos con los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, y únicamente para esa finalidad:
- nuestra plataforma de comercio electrónico, Shopify;
- los proveedores de pago;
- los proveedores que preparan tu pedido y los transportistas que lo entregan;
- las aplicaciones que usamos para el seguimiento de pedidos y para las ofertas tras la compra;
- las plataformas de publicidad (por ejemplo, Meta), solo si has aceptado las cookies correspondientes;
- las autoridades, cuando la ley nos obligue a ello.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos destinatarios, así como nuestra sociedad, están situados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Emiratos Árabes Unidos, Canadá, Estados Unidos y China. Cuando el país no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otra garantía prevista por el RGPD, o en su necesidad para ejecutar tu pedido (art. 49.1.b RGPD). Puedes pedirnos más información en info@lynfora.com.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturas: durante el tiempo que exija la ley, hasta 6 años (artículo 30 del Código de Comercio).
- Datos de atención al cliente: hasta la resolución de tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de la newsletter: hasta que te des de baja.
- Cookies: según la duración indicada en el aviso de cookies, como máximo 13 meses.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a info@lynfora.com. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El pago se realiza en una página cifrada.
9. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos conscientemente sus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura arriba.
